PUBLICITÉ GOOGLE ADS

Google Ads en Suisse romande : des campagnes conçues pour générer des demandes qualifiées

Climbee structure vos campagnes Google Ads autour des recherches réellement importantes pour votre activité. Nous relions les mots-clés, les annonces, les pages de destination et le suivi des conversions afin de transformer votre budget publicitaire en données exploitables et en opportunités commerciales mieux qualifiées.

Campagnes Search
Landing pages
Suivi des conversions
Ciblage local
01RECHERCHE

« service recherché + ville »

Recherche

Recherche de symptômes ou de causes.

Maturité

Faible. L'utilisateur s'informe.

Réponse

Contenu éducatif, guide ou article de blog.

Action

Lecture, découverte de la marque.

Recherche

Recherche de symptômes ou de causes.

Maturité

Faible. L'utilisateur s'informe.

Réponse

Contenu éducatif, guide ou article de blog.

Action

Lecture, découverte de la marque.

Recherche

Recherche de symptômes ou de causes.

Maturité

Faible. L'utilisateur s'informe.

Réponse

Contenu éducatif, guide ou article de blog.

Action

Lecture, découverte de la marque.

Recherche

Recherche de symptômes ou de causes.

Maturité

Faible. L'utilisateur s'informe.

Réponse

Contenu éducatif, guide ou article de blog.

Action

Lecture, découverte de la marque.

CAPTER UNE DEMANDE EXISTANTE

Google Ads permet de vous positionner au moment où un prospect recherche déjà une solution

Google Ads peut être pertinent pour :

  • apparaître sur des recherches commerciales précises
  • accélérer la visibilité d'une nouvelle offre
  • soutenir une zone géographique prioritaire
  • tester la demande pour un service
  • générer des appels, formulaires ou rendez-vous
  • compléter une stratégie SEO plus progressive
  • promouvoir une activité saisonnière
  • protéger les recherches liées à sa marque
  • mesurer plus rapidement certaines intentions commerciales

« Google Ads ne crée pas automatiquement une bonne offre. Il accélère la rencontre entre une recherche, un message et une page capables de convaincre. »

OÙ PART LE BUDGET ?

Une campagne peut générer des clics tout en produisant très peu de valeur commerciale

Problèmes fréquents :

  • mots-clés trop larges ;
  • recherches sans rapport avec l'offre ;
  • absence de mots-clés négatifs ;
  • zones géographiques trop étendues ;
  • annonces génériques ;
  • plusieurs services mélangés dans une même campagne ;
  • mauvaise page de destination ;
  • trafic envoyé vers l'accueil sans logique ;
  • appels et formulaires non mesurés ;
  • conversions secondaires comptées comme des ventes ;
  • budget réparti sans priorité ;
  • campagnes laissées sans analyse ;
  • recommandations automatiques appliquées sans discernement ;
  • absence de retour sur la qualité réelle des prospects ;
  • CRM déconnecté des campagnes.

Le nombre de clics ne suffit pas. Une campagne doit être évaluée selon les actions et les opportunités qu'elle contribue réellement à générer.

Analyse de la déperdition

Zone trop large, mauvais horairesLe budget est diffusé sur des recherches ou moments moins pertinents.
Annonce génériqueMessage peu différenciant qui ne se démarque pas de la concurrence.
Recherche hors sujet, pas de mots-clés négatifsLe clic provient d'une intention non commerciale.
Mauvaise landing page, CTA invisibleL'utilisateur repart sans agir.
Formulaire trop vague, demande hors zoneLe prospect n'est pas qualifié pour votre offre.
Absence de CRM, relance tardiveL'opportunité est perdue par manque de réactivité.

DU MOT-CLÉ À L'OPPORTUNITÉ

Une campagne performante repose sur une chaîne complète, pas uniquement sur une annonce

CIBLER

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

CONVAINCRE

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

MESURER

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

APPRENDRE

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

Objectif

Comprendre le besoin réel derrière les mots.

Information utilisée

Problème à résoudre, service recherché, niveau d'urgence.

Risque principal

Cibler des recherches d'information sans intention commerciale.

Étape suivante

Le mot-clé doit correspondre exactement à cette intention.

Une campagne ne s'arrête pas au clic. Elle doit être reliée à tout ce qui se passe ensuite.

RÉPONDRE À UNE RECHERCHE

Les campagnes Search permettent de cibler des intentions directement exprimées sur Google

Intentions de recherche ciblées

Service
recherches liées à un service
Local
recherches locales
Urgence
demandes urgentes
Comparaison
comparaisons
Spécialiste
recherches de spécialistes
Problème précis
recherches autour d'un problème précis
Marque
recherches de marque
Géographique
recherches géographiques
Requête longue
requêtes longues et spécifiques

Exemple de logique structurée

Campagne
catégorie de service
Groupe d'annonces
intention cohérente
Annonce
réponse adaptée à cette intention
Landing page
contenu correspondant exactement à la promesse

La structure doit séparer les intentions suffisamment différentes. Ne pas présenter tous les mots-clés comme équivalents.

CONTRÔLER LA PERTINENCE

Le mot-clé choisi et la recherche réellement tapée par l'utilisateur ne sont pas toujours identiques

Mots-clés

Les expressions utilisées pour orienter la diffusion.

Termes de recherche

Les requêtes réelles ayant déclenché les annonces.

Le travail nécessaire :

  • analyser les intentions
  • organiser les mots-clés par thème
  • surveiller les termes de recherche
  • exclure les demandes non pertinentes
  • distinguer information et intention commerciale
  • éviter les exclusions trop agressives
  • identifier de nouvelles opportunités
  • adapter la page de destination
  • suivre la qualité des prospects issus des différentes recherches
Mot-clé ciblé
service professionnel suisse romande
Large ou expression exacte
Termes de recherche réels
Analyse & Décision
Sélectionnez un terme pour voir l'analyse.

« Une campagne apprend autant des recherches à conserver que de celles qu'il faut exclure. »

FORMULER LA BONNE RÉPONSE

Une annonce doit être pertinente avant d'être créative

Éléments importants :

  • titres en lien avec la recherche
  • proposition de valeur et zone desservie
  • différenciation et éléments de confiance
  • appel à l'action et cohérence avec la page
  • sitelinks, accroches et extraits structurés
  • numéro ou option d'appel
  • visuels (selon format)

Plusieurs formulations peuvent être testées, mais la quantité de variantes ne remplace pas la qualité du message.

APRÈS LE CLIC

Le prix du clic ne compense jamais une mauvaise page de destination

L'accueil n'est pas toujours la meilleure destination. Critères essentiels :

  • continuité recherche/annonce/page
  • proposition immédiatement compréhensible
  • contenu spécifique au service et zone géographique
  • preuves, avis et réalisations
  • CTA visible, appel ou formulaire adapté
  • vitesse, responsive et accessibilité
  • absence de distractions inutiles

« Lorsque chaque service répond à une intention différente, chaque campagne peut nécessiter une page de destination dédiée. »

service spécialisé à Genève
Informations détectées
  • Service recherché précis
  • Zone géographique (Genève)
  • Intention commerciale forte
Besoins implicites
  • Besoin de confiance locale
  • Action probable (devis/appel)
  • Recherche d'un spécialiste

« La continuité entre la recherche, l'annonce et la page réduit les incompréhensions après le clic. »

SUISSE ROMANDE & MARCHÉS LOCAUX

Le ciblage doit correspondre aux zones réellement desservies par votre entreprise

Un ciblage géographique trop large peut diluer le budget. Nous définissons avec vous :

  • cantons, villes et rayons géographiques
  • zones prioritaires et zones à exclure
  • langues et horaires
  • capacité réelle de déplacement
  • différences de demande selon les régions
  • ajustement des annonces et pages locales
  • cohérence avec Google Business Profile

Suisse Romande

Zone prioritaire
Diffusion

Ville et communes réellement desservies

Annonce

Mention géographique lorsque pertinente

Destination

Page de service ou landing page adaptée à Genève

Ne pas cibler des zones que l'entreprise ne peut pas servir correctement.

Zone secondaire
Diffusion

Lausanne et agglomération uniquement

Annonce

Mise en avant de la proximité ou de la rapidité d'intervention

Destination

Page locale spécifique

Ajuster les enchères si le taux de conversion est plus faible qu'à Genève.

Zone exclue
Diffusion

Aucune diffusion

Annonce

-

Destination

-

Zone hors secteur d'intervention. Exclusion nécessaire pour ne pas gaspiller le budget.

Zone exclue
Diffusion

Aucune diffusion

Annonce

-

Destination

-

Déplacements trop coûteux ou impossibles pour l'entreprise.

Zone exclue
Diffusion

Aucune diffusion

Annonce

-

Destination

-

Volume de recherche insuffisant ou hors zone d'intervention.

Zone exclue
Diffusion

Aucune diffusion

Annonce

-

Destination

-

Hors zone d'intervention.

TYPES DE CAMPAGNES

Chaque type de campagne répond à un objectif précis

Il n'existe pas de format universellement supérieur. Nous activons les campagnes adaptées à votre marché, vos objectifs et la qualité de vos données.

SEARCH

Objectif

Répondre à une recherche directement exprimée.

Pertinent lorsque :
  • +une demande existe
  • +les services sont clairement recherchés
  • +les intentions peuvent être séparées
Prérequis / Attention :
  • !mots-clés pertinents
  • !annonces textuelles optimisées
  • !landing pages dédiées
  • !mesure des conversions fiable

« Le choix dépend de l'objectif, de la demande existante, de la qualité des données et de la capacité commerciale de l'entreprise. »

MESURER LES ACTIONS UTILES

Sans mesure fiable, Google Ads optimise à partir de signaux incomplets ou trompeurs

Conversion principale

Action utilisée pour orienter l'optimisation de la campagne.

Conversion secondaire

Action utile à l'analyse mais qui ne doit pas forcément guider les enchères.

Nous mettons en place :

  • Google Tag et Google Tag Manager
  • GA4 lorsque pertinent
  • suivi des appels et des formulaires
  • événements de réservation
  • conversions améliorées (si techniquement et juridiquement pertinentes)
  • retour des ventes ou opportunités qualifiées depuis le CRM
  • diagnostics de mesure et respect du consentement

MESURER LA QUALITÉ DES PROSPECTS

Une conversion publicitaire n'est pas toujours une opportunité commerciale

Le CRM permet de distinguer une demande réelle d'une demande hors zone, d'un mauvais service ou d'un prospect injoignable, pour aller jusqu'à la vente gagnée ou perdue.

Intérêt de l'intégration

  • • identifier les campagnes générant les meilleurs prospects
  • • ne pas optimiser uniquement sur le volume
  • • rapprocher acquisition et suivi commercial
  • • analyser les motifs de perte

« L'objectif n'est pas seulement de générer davantage de formulaires, mais de comprendre lesquels contribuent réellement au développement de l'entreprise. »

Découvrir l'automatisation CRM

La personne visite la page depuis une campagne.

Campagne & Recherche
Campagne Search - Mot-clé exact : [service + ville]
CRM↓Qualité du prospect↓Retour d'information↓Optimisation

« L'objectif n'est pas seulement de mesurer une action, mais de comprendre ce qu'elle devient réellement. »

PILOTER L'INVESTISSEMENT

Le budget doit être réparti selon les priorités commerciales, pas uniquement selon le volume disponible

Service prioritaireZoneValeur d'un prospectSaisonnalitéVolume de rechercheConcurrenceQualité des conversionsCapacité de traitement
Priorité à l'apprentissage et à la validation du suivi.
Priorité aux campagnes et services les plus prometteurs.
Réallocation selon la qualité commerciale réellement observée.

« Un budget trop faible peut empêcher une campagne d'apprendre. Un budget élevé ne corrige pas une mauvaise structure. »

AMÉLIORER SANS DÉSTABILISER

Une campagne doit évoluer à partir de données observées, pas de changements permanents sans méthode

ObserverComprendrePrioriserModifierMesurerDocumenter
Termes de recherche
Mots-clés négatifs
Annonces
Assets
Zones
Horaires
Appareils
Conversions
Budget
Landing pages
Qualité prospects

« Une campagne modifiée trop fréquemment peut devenir difficile à interpréter. »

GARDER LE CONTRÔLE

Les recommandations de Google doivent être évaluées avant d'être appliquées

Recommandation de la plateforme
  • Augmenter le budget
  • Élargir le ciblage
  • Ajouter des mots-clés
  • Activer un nouveau format
  • Modifier un objectif
Décision de l'entreprise
  • Cohérence avec les priorités
  • Qualité des prospects
  • Capacité de traitement
  • Données disponibles
  • Rentabilité commerciale
  • Contexte réel

« La plateforme cherche à diffuser. L'entreprise doit décider ce qui mérite réellement d'être développé. »

NOTRE PROCESSUS

Nous construisons les campagnes à partir de votre offre, de votre marché et de votre capacité commerciale

CE QUE VOUS OBTENEZ

Ce que comprend un accompagnement Google Ads avec Climbee

Stratégie

  • audit du compte
  • analyse de l'offre
  • intentions
  • architecture
  • ciblage géographique
  • priorités budgétaires

Campagnes

  • campagnes
  • groupes d'annonces
  • mots-clés
  • exclusions
  • annonces
  • assets
  • paramètres de diffusion

Conversion

  • suivi des formulaires
  • suivi des appels (lorsque possible)
  • événements de réservation
  • landing pages
  • connexion au CRM
  • contrôle de la qualité des prospects

Pilotage

  • optimisation
  • analyse des termes
  • contrôle des budgets
  • reporting
  • recommandations
  • coordination avec le site et le CRM

POUR QUI & POURQUOI CLIMBEE

Google Ads est particulièrement pertinent lorsque votre activité peut transformer une recherche en action commerciale mesurable

PME
indépendants
artisans
entreprises locales
cabinets
centres médicaux
agences
entreprises de services
e-commerce
activités saisonnières
entreprises avec devis
entreprises avec rendez-vous

Google Ads est moins pertinent lorsque l'offre n'est pas claire, que la demande est inexistante ou que l'entreprise ne peut pas traiter correctement les prospects.

Pourquoi confier vos campagnes Google Ads à Climbee ?

compréhension des intentions
maîtrise des landing pages
expertise conversion
suivi des formulaires et appels
connexion avec le CRM
connaissance de la Suisse romande
analyse de la qualité commerciale
coordination avec le SEO et Google Business Profile
refus des promesses irréalistes
transparence sur la mesure

QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout ce que vous devez savoir sur Google Ads

Google Ads est la plateforme publicitaire de Google qui permet aux entreprises d'afficher des annonces sur les résultats de recherche, YouTube, Google Maps et d'autres sites partenaires, en ciblant des mots-clés ou des audiences spécifiques.

Google Ads permet d'obtenir une visibilité immédiate en payant pour chaque clic généré (SEA). Le référencement naturel (SEO) demande du temps pour construire une autorité organique, mais ne nécessite pas de payer Google pour les clics obtenus.

Le coût dépend de la concurrence sur vos mots-clés, de la qualité de vos annonces et du budget quotidien que vous êtes prêt à allouer. Vous payez uniquement lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce.

Bien que Google n'impose pas de minimum strict, un budget trop faible peut empêcher l'algorithme d'apprendre efficacement et limiter la diffusion de vos annonces face aux concurrents.

Les annonces peuvent s'afficher dès leur validation (souvent en 24h). Cependant, l'optimisation des campagnes et l'apprentissage des algorithmes pour maximiser les conversions prennent généralement quelques semaines.

Oui, le ciblage géographique peut être très précis (canton, ville, rayon autour d'une adresse) pour s'assurer que votre budget n'est dépensé que sur les zones que vous desservez réellement.

Les campagnes Search ciblent des mots-clés précis sur le moteur de recherche. Performance Max utilise l'IA de Google pour diffuser vos annonces sur l'ensemble de son inventaire (Search, Display, YouTube, Maps, Gmail) en fonction d'objectifs de conversion.

Non. PMax nécessite un historique de conversions solide, des objectifs clairs et des ressources visuelles de qualité. Pour certaines PME de services locales, une campagne Search bien structurée reste souvent plus performante au démarrage.

Oui, en associant votre compte Google Business Profile à Google Ads et en activant les extensions de lieu, vos annonces peuvent apparaître dans les résultats locaux de Google Maps.

Oui, il est possible de mesurer les appels générés directement depuis l'annonce ou depuis le site web après un clic, permettant ainsi d'évaluer la rentabilité réelle de la campagne.

Absolument. La configuration du suivi des conversions (via Google Tag Manager par exemple) permet de remonter exactement quelles annonces ont généré des formulaires ou des prises de rendez-vous.

Un clic signifie qu'un utilisateur a visité votre site. Une conversion signifie qu'il a accompli une action utile (appel, formulaire, achat). Le but d'une campagne est de générer des conversions, pas seulement des clics.

Une landing page (page de destination) est conçue spécifiquement pour répondre à la promesse de l'annonce et faciliter la conversion, sans les distractions d'une page d'accueil classique. Elle améliore considérablement le retour sur investissement.

Oui, cette connexion permet d'identifier quelles campagnes génèrent les prospects les plus qualifiés et les ventes réelles, au-delà de la simple soumission d'un formulaire.

En structurant correctement les groupes d'annonces, en choisissant les bonnes correspondances de mots-clés et surtout en ajoutant régulièrement des mots-clés à exclure (mots-clés négatifs).

Ils empêchent vos annonces de s'afficher sur des recherches qui contiennent ces termes (ex: "gratuit", "formation", "emploi"), évitant ainsi de dépenser du budget sur des internautes qui ne cherchent pas à acheter vos services.

Oui, le SEO et le SEA sont complémentaires. Le référencement naturel construit une visibilité durable et réduit la dépendance publicitaire, tandis que le SEA offre un contrôle immédiat sur des recherches très concurrentielles.

Oui, nous réalisons systématiquement un audit du compte existant pour conserver ce qui fonctionne (historique de conversion) tout en restructurant ce qui freine les performances.

Vous restez toujours le seul propriétaire de votre compte Google Ads et de ses données. Climbee intervient en tant qu'administrateur ou gestionnaire pour opérer les campagnes.

Aucune agence sérieuse ne peut garantir un nombre exact de prospects. Les résultats dépendent du marché, de la concurrence, de l'offre et du budget. Nous garantissons en revanche une structure optimale et un suivi rigoureux.

En lien avec vos retours commerciaux ou votre CRM, nous analysons si les contacts générés correspondent à votre cible, et nous ajustons les enchères et les mots-clés en conséquence.

Oui, les campagnes peuvent être mises en pause, ajustées ou relancées à tout moment en fonction de votre capacité de production ou de la saisonnalité.

Le suivi des conversions doit être configuré dans le respect des réglementations sur la protection des données (LPD/RGPD), en utilisant notamment le mode de consentement (Consent Mode) de Google.

Votre budget Google Ads doit produire davantage que des clics

Climbee structure vos campagnes, vos pages de destination et votre suivi des conversions pour transformer les recherches pertinentes en opportunités commerciales mesurables.