SITES WEB & CONVERSION
Simplifiez vos réservations et réduisez les oublis
Fini les allers-retours par e-mail ou téléphone pour trouver une date. Offrez à vos clients un système de réservation en ligne fluide, avec confirmations automatiques et rappels par SMS.
Connecté à votre agenda
LE VRAI PROBLÈME
Les allers-retours pour fixer une date font perdre du temps à tout le monde
La prise de rendez-vous manuelle est une source de friction pour vos clients et une charge mentale inutile pour votre équipe.
Appels interminables
Trouver un créneau commun demande souvent plusieurs échanges par e-mail ou téléphone. Une perte de temps pour vous comme pour votre client.
Agendas dispersés
Sans système centralisé, le risque de double réservation est élevé. Vous devez reporter manuellement chaque rendez-vous dans votre calendrier personnel.
Créneaux manuels
Vous proposez des dates manuellement, et le temps que le client réponde, le créneau n'est parfois plus disponible.
Oublis et absences
Les "no-shows" coûtent cher. Sans rappel automatique par SMS ou e-mail, un pourcentage significatif de clients oublie simplement le rendez-vous.
Informations manquantes
Le client arrive au rendez-vous, mais vous n'avez pas le contexte de sa demande. Vous perdez les 10 premières minutes à poser des questions basiques.
Confirmations manuelles
Vous devez rédiger et envoyer vous-même les e-mails de confirmation avec le lien de la visio ou l'adresse du cabinet.
PAIEMENT INTÉGRÉ
Réserver, confirmer et payer en une seule étape
Ne courez plus après les paiements. Intégrez le règlement total ou d'un acompte directement lors de la prise de rendez-vous.
AVANT / APRÈS
Fini les allers-retours inutiles
✕Sans système
- E-mails et appels pour trouver une date
- Agendas dispersés et doublons
- Oublis et rendez-vous manqués
- Informations préalables manquantes
- Temps perdu en tâches administratives
✓Avec Climbee
- Créneaux disponibles en temps réel
- Collecte structurée des besoins
- Confirmations et invitations automatiques
- Rappels par e-mail et SMS
- Suivi centralisé dans le CRM
ANATOMIE
Un rendez-vous bien préparé
Ne perdez plus les 10 premières minutes de votre rendez-vous à découvrir le contexte. Le formulaire intégré collecte tout ce dont vous avez besoin.
ROUTAGE INTELLIGENT
Plusieurs agendas, une seule expérience
Si vous travaillez en équipe, le système peut répartir les rendez-vous de manière intelligente (round-robin) ou selon la disponibilité globale, offrant toujours le créneau le plus rapide à votre client.
CE QU'IL FAUT GÉRER
Un bon système de réservation ne laisse rien au hasard
La prise de rendez-vous en ligne n'est pas qu'un calendrier. C'est un parcours complet qui doit être fluide pour le client et parfaitement organisé pour vous.
Disponibilités & Agendas
Synchronisation (Google Calendar, Outlook/Microsoft 365) pour n'afficher que les créneaux libres et prévenir les doubles réservations.
Types de prestations
Rendez-vous individuels, collectifs ou récurrents, avec tarifs selon la prestation.
Lieux ou visioconférence
Création automatique du lien de visioconférence (Google Meet, Teams, Zoom) ou indication de l'adresse physique.
Formulaires préalables
Collecte des informations essentielles avant la confirmation du rendez-vous.
Confirmations
Envoi immédiat d'un e-mail de confirmation avec ajout direct à l'agenda du client et du collaborateur.
Rappels multicanaux
Notifications par e-mail, SMS ou WhatsApp pour réduire les oublis.
Suivi post-rendez-vous
Suivi et relance après rendez-vous pour garder le contact avec vos prospects.
Autonomie client
Déplacement ou annulation autonome par le client selon vos propres règles.
Toutes ces fonctionnalités sont configurées sur mesure selon les besoins, les outils et les intégrations de votre projet.
CAS D'USAGE
Un parcours adapté à votre activité
Chaque métier a ses propres règles de réservation. Nous configurons un système qui respecte votre façon de travailler.
Cabinets médicaux
Consultations, suivis et nouveaux patients.
Avocats
Premières consultations et points de dossier.
Fiduciaires
Déclarations, conseils et bilans annuels.
Artisans
Demandes de devis et visites de chantier.
Consultants
Appels de découverte et séances de coaching.
Agences
Briefs clients et présentations de projets.
Entreprises de services
Rendez-vous commerciaux et interventions.
NOTRE MÉTHODE
Comment nous déployons votre système de réservation
Une intégration propre demande de la méthode. Nous paramétrons chaque détail pour que l'outil travaille pour vous, et non l'inverse.
Cadrage des besoins
Analyse de vos types de rendez-vous, durées et contraintes.
Règles de disponibilité
Définition de vos horaires, jours travaillés et délais de réservation.
Configuration des calendriers
Synchronisation avec Outlook, Google Calendar ou Apple.
Formulaires et collecte
Création des questions préalables pour qualifier la demande.
Confirmations et rappels
Rédaction et automatisation des e-mails et SMS.
Tests et mise en ligne
Vérification du parcours complet et intégration sur votre site.
VOUS GARDEZ LA MAIN
Ce qui reste sous votre contrôle
Automatiser ne veut pas dire perdre le contrôle de votre agenda. Vous définissez les règles, le système se charge de les appliquer à la lettre.
Votre agenda reste le maître. Si vous ajoutez un événement manuellement, le créneau devient immédiatement indisponible en ligne.
Horaires de base
Vos plages de disponibilité par jour et par type de rendez-vous.
Créneaux tampons
Temps de battement et pauses automatiques entre chaque rendez-vous.
Délais minimums
Empêcher les réservations de dernière minute et définir vos délais minimums.
Gestion des absences
Blocage des jours fériés, vacances ou absences exceptionnelles.
Règles d'annulation
Définissez vos règles d'annulation et de déplacement autonome.
Attribution
Attribution automatique aux collaborateurs selon la compétence ou la disponibilité.
TRANSPARENCE
Ce qui est inclus dans notre prestation
Une mise en place clé en main, sans surprise. Nous paramétrons l'outil pour qu'il soit prêt à l'emploi.
Ce qui est inclus
- Cadrage des types de rendez-vous
- Configuration des règles de disponibilité
- Synchronisation avec vos agendas (Google, Outlook, Apple)
- Création des formulaires préalables
- Paramétrage des e-mails et SMS de confirmation
- Paramétrage des e-mails et SMS de rappel
- Intégration du module sur votre site web
- Connexion avec votre CRM Climbee
- Tests complets du parcours
- Formation à l'utilisation de l'agenda
Ce qui n'est pas le but
- Gestion manuelle de votre agenda au quotidien
- Rédaction de vos contenus commerciaux
- Prise d'appels téléphoniques à votre place
- Création ou maintenance de site internet (prestation séparée)
- Campagnes Google Ads (prestation séparée)
CE SONT NOS CLIENTS QUI EN PARLENT LE MIEUX
Des collaborations fondées sur la confiance et les résultats
Les entreprises que nous accompagnons parlent de leur expérience, du suivi apporté et des améliorations obtenues grâce au travail réalisé ensemble.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquentes sur le SEO, les sites web et l’automatisation
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur cette prestation spécifique. Notre objectif : vous aider à comprendre les leviers réellement utiles pour votre activité.
01 — QUESTIONS SPÉCIFIQUES
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