MARKETING DIRECT DANS LE CANTON DE VAUD

E-mailing et SMS marketing dans le canton de Vaud

De Lausanne à la Riviera, communiquez efficacement avec votre audience vaudoise grâce à des automatisations intelligentes.

Lancer une campagne Découvrir la méthode
Campagnes ciblées
Relances automatiques
Segmentation CRM
Suivi des conversions
Campagne de relanceSegment : Prospects chauds
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Taux d'ouverture
42.8%
SMS envoyé
Rappel de rendez-vous

LE VRAI PROBLÈME

Votre base de contacts ne doit pas dormir dans un fichier

Acquérir un nouveau client coûte beaucoup plus cher que de relancer un contact existant. Pourtant, la majorité des PME n'exploitent pas leur base de données.

Prospects jamais relancés

Des dizaines de contacts ont montré de l'intérêt mais n'ont jamais été recontactés après leur première visite.

Anciens clients oubliés

Vos clients passés ne reçoivent plus de vos nouvelles, laissant la place à vos concurrents pour leurs prochains besoins.

Devis sans suivi

Les offres envoyées restent sans réponse car aucune séquence de relance structurée n'est en place.

Campagnes irrégulières

Vous envoyez des e-mails uniquement quand vous y pensez, sans stratégie ni calendrier cohérent.

Messages génériques

Toute votre base reçoit le même message, sans distinction entre un client fidèle et un prospect froid.

Aucune mesure de résultat

Vous ne savez pas qui ouvre, qui clique et surtout, qui achète suite à vos envois.

E-MAILING ET SMS DANS LE CANTON DE VAUD

Saisons touristiques, caves, écoles et commerces : des envois au bon rythme pour le marché vaudois

Dans le canton de Vaud, le calendrier pèse lourd : saison touristique sur la Riviera, rentrées et inscriptions à Lausanne, vendanges et portes ouvertes dans les vignobles. Une stratégie d'e-mailing et de SMS efficace suit ces temps forts plutôt qu'un rythme fixe.

Riviera et Lavaux : hôtels, restaurants, domaines

Un e-mail à vos anciens clients avant la saison, un SMS pour annoncer une disponibilité de dernière minute, une invitation aux caves ouvertes vaudoises pour les domaines viticoles : chaque message est lié à un moment précis de l'année.

Lausanne : formations, santé et services

Écoles privées, centres de formation, cabinets et prestataires de services gèrent des inscriptions, des rendez-vous et des relances. Des séquences automatiques accompagnent chaque étape, de la demande d'information jusqu'à l'inscription.

La Côte : clientèle internationale

Entre Nyon, Rolle et Morges, une partie de vos clients préfère l'anglais. Nous créons des listes et des modèles distincts pour chaque langue, au lieu d'un message bilingue difficile à lire.

Nord vaudois et Broye : commerces et artisans

Pour les entreprises de proximité, quelques envois bien choisis par an suffisent souvent : nouveautés, offres saisonnières, rappels d'entretien. L'objectif est de rester présent dans l'esprit des clients sans les lasser.

Nous construisons votre calendrier d'envois à partir de vos temps forts vaudois, puis nous automatisons ce qui se répète chaque année.

LE PARCOURS

Le parcours d'une campagne

Base de contacts
Segmentation
Message
Envoi
Ouverture / Clic
Action CRM

L'IMPACT

Avant / Après

Sans stratégie

  • Base de contacts inactive
  • Relances de devis oubliées
  • Messages identiques pour tous
  • Résultats et ROI inconnus

Avec Climbee

  • Segments précis et qualifiés
  • Messages contextualisés
  • Suivi entièrement automatisé
  • Performances mesurées et ajustées

DEUX APPROCHES

Campagne ponctuelle vs Séquence automatisée

Campagne ponctuelle

Un message unique envoyé à une audience définie à un instant précis.

Newsletter mensuelle
Promotion exceptionnelle
Annonce d'un événement

Séquence automatisée

Plusieurs messages déclenchés selon une action, une date ou le statut du contact.

Série de bienvenue
Relance de panier ou de devis
Souhait d'anniversaire

LE BON CANAL

E-mail ou SMS : choisir le bon canal

E-mail

  • Richesse du contenu (images, boutons, mise en page)
  • Idéal pour le nurturing et l'éducation
  • Fréquence régulière acceptée (hebdo/mensuel)
  • Coût d'envoi très faible
  • Personnalisation visuelle et textuelle
  • Consultation souvent différée

SMS

  • Message court, direct et percutant
  • Idéal pour l'urgence, les rappels et les offres flash
  • Fréquence limitée pour éviter l'intrusion
  • Coût par envoi plus élevé mais ROI massif
  • Personnalisation textuelle directe
  • Lu dans les 3 minutes suivant la réception
L'essentiel

Les points clés d'une campagne qui fonctionne

Chaque point est détaillé sur notre page e-mailing et SMS marketing en Suisse romande.

Une campagne pour chaque objectif

Newsletter, promotion, relance après devis, réactivation, suivi après prestation, rappel de rendez-vous ou demande d'avis.

Voir le détail

Le bon message à la bonne personne

Segmentation par statut, service recherché, historique, localisation, engagement et consentement (LPD/RGPD).

Voir le détail

E-mail, SMS et automatisations

Newsletters, SMS, séquences automatisées, relances intelligentes et variation des messages par l'IA du CRM Climbee.

Voir le détail

Une méthode en six étapes

Cadrage de l'objectif, nettoyage de la base, création des messages, configuration, tests de délivrabilité, puis analyse et optimisation.

Voir le détail

Mesure et optimisation

Ouvertures et clics, tests A/B et suivi des rendez-vous ou ventes générés dans le CRM Climbee.

Voir le détail

ENGAGEMENTS

Ce qui est inclus dans nos campagnes

Ce que nous faisons

  • Cadrage stratégique et définition des objectifs
  • Nettoyage et segmentation de votre base de données
  • Configuration technique (domaines, SPF, DKIM, DMARC)
  • Rédaction et design des e-mails et SMS
  • Mise en place des séquences automatisées
  • Tests de délivrabilité avant chaque envoi
  • Gestion des consentements (LPD/RGPD) et désinscriptions
  • Suivi des ouvertures, clics, réponses et conversions

Ce que nous ne faisons pas

  • Achat ou location de bases de données (interdit et inefficace)
  • Envoi de messages non sollicités (spam)
  • Campagnes sans possibilité claire de désinscription
  • Promesses de résultats irréalistes sans tester
  • Envois massifs depuis une adresse e-mail classique (ex: Gmail)

Consentement & LPD

Gestion stricte des consentements (double opt-in) et traitement automatisé des désinscriptions pour être 100% conforme à la loi.

Tests avant envoi

Vérification de l'affichage sur tous les appareils et tests de délivrabilité pour éviter la boîte spam avant chaque lancement. Voir notre guide complet de la délivrabilité.

Suivi & Conversions

Mesure précise des ouvertures, clics et réponses. Suivi des conversions réelles générées (achats, rendez-vous) selon vos outils.

CE SONT NOS CLIENTS QUI EN PARLENT LE MIEUX

Des collaborations fondées sur la confiance et les résultats

Les entreprises que nous accompagnons parlent de leur expérience, du suivi apporté et des améliorations obtenues grâce au travail réalisé ensemble.

FAQ

Questions fréquentes

Non. Une petite base de données qualifiée (même quelques centaines de contacts) peut générer d'excellents résultats si le message est pertinent. Nous vous aidons également à mettre en place des systèmes pour faire croître cette base.

Oui. Si vous avez des clients à Lausanne, Nyon ou Yverdon, nous pouvons créer des segments géographiques pour envoyer des offres localisées et parfaitement adaptées à chaque bassin vaudois.

Oui. Pour une entreprise couvrant plusieurs pôles vaudois, nous créons des séquences distinctes par zone : une relance de devis pour un contact de Lausanne ne déclenche pas le même parcours qu'une confirmation de rendez-vous sur la Riviera. Chaque landing page régionale alimente son propre scénario dans le CRM Climbee, et les performances sont suivies par zone pour identifier les régions qui convertissent le mieux.

Nous mettons en place des processus de double opt-in et des liens de désinscription clairs pour garantir que vos campagnes respectent la législation suisse (nouvelle LPD) et européenne (RGPD). Pour les entreprises vaudoises qui segmentent leurs contacts par région, nous vérifions que chaque segment ne reçoit que les communications pour lesquelles un consentement explicite a été recueilli, et nous traçons l'origine de chaque inscription dans le CRM Climbee.

Nous utilisons le CRM Climbee qui centralise l'envoi d'e-mails et de SMS, vous évitant de multiplier les abonnements et les interfaces pour communiquer avec votre audience vaudoise.
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PROXIMITÉ & EXPERTISE

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CLIMBEE EN RÉSUMÉ

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